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2023年四时度消费维權輿情热门公布
发布时间:2024-01-26 03:01:25

  “摇一摇”跳转广告弥漫。2023年“双11”时刻,“摇一摇”跳转广告弥漫之势激发诸众网民热议。不少网民正在社交平台吐槽“互联网的终点是‘摇一摇’跳转到购物平台”“条条大道通电商”。翻开一款App时稍不注重就会跳转到另一款购物软件,导致网民只可“万分小心,就怕手抖”公海官方网710jcjc

  2023年12月初,市集上的商户民众将蓝本正在档口吊挂的“生鲜灯”调换成了寻常灯具,确保肉类生鲜商品“素颜”出镜,但也有消费者反应称,少许商户选取给白炽灯“穿衣戴帽”等“方法”妄图“打擦边球”,给生鲜农产物“美颜”,进攻消费者合法权柄。

  短视频平台微短剧诱导付费。2023年12月,“爸妈上瘾微短剧”干系话题激发群情热议。当下,速手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出多量微短剧视频,此中有的需充值平台会员或付费置备剧集才干观望十足实质,少许微短剧视频实质存正在诱导消费等题目,导致不少中晚年消费者际遇侵权。社交平台上彀民晒出的账单显示,父母的微短剧订单少则数千元,众的乃至到达数万元,此中不少订单均为自愿扣款。

  网红零食“学历制假”。2023年12月下旬,上海市消保委对一款标有“东北农业大学”字样的网红零食开展考察。东北农业大学后续回应称,学校不展开对外临蓐规划就业,学校与商品包装上所标的委托筑设商和受委托筑设商没有展开过任何合营。这一零食“学历制假”事故经媒体曝光后激发群情热议。消费者反响,没思到打着“农科院”灯号的零食有不少竟是赝品。

  据先容,中晚年人对运用智妙手机不熟练,正在受到“解锁一集只需0.9元”等广告宣称诱导后002cc全讯开户送白菜,很难预防到“默认下一集自愿解锁”等选项,导致其正在不知情的环境下置备了十足微短剧剧集。待后代们浮现后,却面对着申述手续繁琐、能追回的金额聊胜于无的尴尬境界。有网民称,逐一投诉要花费多量的时刻精神,有的商家乃至“换了马甲”或直接下架视频,导致维权难题。

  中消协显露,2023年四时度,消费市集延续克复晋升,相合部分众措并举营制安心消费境遇,平台及商家推轶群种步骤接续晋升消费体验,更加是微短剧等少许文明消费实质投合了消费者的喜爱而获取通俗体贴,直播电商规模的众种引流、促销方式也吸引群情聚焦。正在此时刻,一面加害消费者合法权柄形象激发群情热议。

  江苏省消保委的一份考察数据显示,有九成投票者腻烦“摇一摇”跳转广告,以为此性能进攻了自身的权柄。社交平台上,“怎样合上‘摇一摇’广告”等话题近年来时常激发网民热议,不少网民“思合又不行合”,而一面企业不单没有针对消费者诉求校正干系效劳办法,反而捏紧扩大“摇一摇”跳转广告。

  其它,少许电商主播存正在“伪善比价”争议行径,被质疑有误导消费之嫌。有消费者反响,一主播正在出卖一款洗发水时,出示的电商平台同款商品代价截图不无缺,没有包蕴优惠音信;其正在出卖一款首饰时,用作比照的其余商店的出卖页面代价截图,实践上高于平台内官方旗舰店的代价。

  大学生“整理”不对理餐具收费。2023年10月,先后产生正在山东、河北两地的大学生“饭后带走付费餐具”事故激发网民热议,被称为是大学生“整理”不对理餐具收费。消费者反感餐具费的启事是商家并未事先见知,比及結賬時才浮現衆出來一筆用度,但因“不思爭論”“不思影響神志”,盡管以爲不對理,也重寂接納。大學生此番“整理”,也讓收取餐具費的合理性成爲了群情中心。

  直播電商“低俗”“僞善比價”。2023年四時度,消費者正在電商直播間的不良體驗激發群情體貼。有消費者稱,有電商主播正在帶貨美妝商品時實質低俗,引人反感,以致有消費者向品牌方提出質疑稱“品牌局面不要了嗎”。

  針對“隱形”、變相收取餐具費等亂象,河北、山東等地出台的消費者權柄掩護條例均規章,商家應主動供給適應規章的消毒餐具、顯著見知消費者收費程序,禁止變相收取不適應規章的用度。因爲各地法例條例規章紛歧、糾治差異步、但風頭一過再度呈現。而且,當下對待餐具費缺乏聯合顯著的說法,也讓商家和消費者之間難以告竣共鳴,容易激发消费纠葛。

  本报讯 (记者 王惜纯)1月15日,中邦消费者协会(以下简称“中消协”)、百姓网舆情数据中央等协同颁布2023年四时度消费维权舆情热门,消费者不满直播电商“低俗”“伪善比价”等题目、“摇一摇”跳转广告弥漫令消费者不胜其扰、变种“生鲜灯”存正在“屡禁无间”隐忧等上榜。

  变种“生鲜灯”屡禁无间。众年来,不管是农贸市集仍是大商超,简直都正在运用“生鲜灯”。商品正在灯光照耀下透露出优良品相,但消费者买回家后却浮现有不少题目瑕疵,有上圈套上当之感。2023年12月1日起实施的《食用农产物市集出卖质料安乐监视打点方法》显着禁用“生鲜灯”,激发群情体贴。